Ian est un massothérapeute sportif qualifié qui a plus de 8 ans d'expérience professionnelle dans le traitement de la sciatique. Il souffre de douleurs sciatiques intermittentes depuis longtemps. Grâce à son expérience et à ses connaissances, il a initialement conçu le Coussin de soulagement des douleurs sciatiques dans le but de soulager la douleur dont il souffrait personnellement.
Avant de suivre une formation en massothérapie, il a travaillé pendant 35 ans dans une grande entreprise aérospatiale internationale, tout d'abord en tant qu'ingénieur en mécanique avant de se trouver à la tête d'une équipe d'ingénieurs qualité, chargés à la fois du contrôle qualité et de l'assurance qualité de la fabrication des avions.